Työelämässä tulee väistämättä aikoja, jolloin työntekijän tai tiimin kuormitus kasvaa ja sen myötä haastavat tunteet nousevat pintaan. Kuormitus syntyy harvoin vain yhdestä asiasta. Usein kyse on monen pienen kuormitustekijän kertymisestä, kuten esimerkiksi yhteistyön haasteista, aikapaineesta, epäselvistä odotuksista, pirstaleisista työtehtävistä sekä tunnekuormittavista kohtaamisista ja tilanteista.
Kun kuormitustekijä kertymä kasvaa, niin usein lisääntyvät myös yksittäiset ja yhteisölliset kokemukset siitä, ettei tulla kuulluksi tai ymmärretyksi. Asiat ja tapahtumat jäävät herkemmin pyörimään mieleen, mikä jälleen lisää tunnekuormaa. Lumipalloefekti työhyvinvointia heikentävään suuntaa saa vauhtia.
Mitä kuormittavissa tilanteissa on mahdollista tehdä?
Edellinen on varmasti tuttua kaikille ja kysymys tuleekin siinä, miten te toimitte haastavan tilanteen ollessa ajankohtainen? Jäättekö seuraamaan tilannetta ja odottamaan miten käy? Mitä teidän työpaikallanne tapahtuu, kun kuormitustilanne on tunnistettu? Tai miten sinä yksilönä toimit, kun huomaat monien pienten kuormistustekijöiden kertymisen ja sen haitallisista vaikutuksista sinuun?
On inhimillistä toivoa, että työn kuormituskertymä poistuisi itsestään ja joskus niin tapahtuukin. Mutta harmillisen usein niin ei käy. Työyhteisön rakenteet, kulttuuri ja yleinen tunneilmasto vaikuttavat siihen, uskaltavatko yksittäiset työntekijät ja tiimit kertoa tilanteestaan, pyytää tukea tai tuoda esiin huoliaan sekä kokevatko tulevansa kuulluksi. Jos työpaikan rakenteissa ei ole paikkaa ja tilaa myös haastavien tilanteiden ja tunteiden käsittelyyn, syntyy väistämättä varovaisuutta ja epävarmuutta.
Jos taas kuulluksi tuleminen on mahdollistettu rakenteissa ja kulttuuri kannustava monipuoliseen reflektointiin, vahvistaa se muun muassa psykologista turvallisuutta, mikä lisää työhyvinvointia, vaikka tilanne olisi kuormittava. Kuormitus lievittyy usein jo silloin, kun työntekijä kokee voivansa vaikuttaa tilanteeseen edes hieman.
Kuormittavassa tilanteessa kaikkea ei voi, eikä tarvitse ratkaista kerralla. Usein riittää yksi konkreettinen seuraava askel tilanteen selkeyttämiseksi tai oman palautumisen huomioimiseen. Jotta tämä mahdollistuu, täytyy pysähtyä tilanteessa sekä saada aika ja paikka sille. Miten tämä teillä on huomioitu, millainen rakenne teillä siihen on ja miten se käytännössä toteutetaan?
Rakenteella jarrut kuormitukselle
Säännöllisesti on hyvä pohtia saako teillä kuormitus lisää vauhtia? Vai onko teillä rakenteissa sille jarruja, jotka mahdollistavat pysähtymistä ja antavatkin vauhtia palautumiselle ja hyvinvoinnille? Myönteinen suunta syntyy hyvin suunnitelluista työn rakenteista, jotka tukevat kuormituksen purkua ja toteutuvat myös käytännössä työarjessa. On tärkeää muistaa, että lumipalloefekti on mahdollinen myös myönteiseen suuntaan.
Työyhteisötyönohjaus on vaikuttava “jarru”, jonka avulla voidaan vahvistaa mm. tiimin avoimen keskustelun kautta yhteistä ymmärrystä haasteista, psykologista turvallisuutta sekä yhdessä suunniteltua suuntaa parempaan. Työyhteisötyönohjauksessa ei aina voida kuitenkaan riittävällä tavalla pysähtyä yksittäisen kuormittuneen työntekijän äärelle ja tällaisissa tilanteissa yksilötuki työnohjauksen lisäksi voi estää pidempiaikaista kuormittumista, joka pahimmillaan ajaa ihmisen sairauslomalle.
Uusi palvelu TUKItalk tarjoaa yksilöllistä tukea vaativiin tilanteisiin ja stressinhallintaan
Me olemme kehittäneet uuden yksilötukimallin TUKItalkin, joka perustuu voimavaralähtöiseen viitekehykseen, jossa yhtenä vaikuttavana tekijänä on myös restoratiivisuus. TUKItalkin tärkeät elementit ovat työntekijän kuulluksi tuleminen, tilanteen vaikutusten ymmärtäminen ja jäsentäminen sekä tukea työntekijää löytämään keinoja hyvinvointinsa vahvistamiseen ja korjaavien toimien löytämiseen tilanteessa. Kun haluat tukea työntekijääsi vaativassa tlanteessa, TUKItalk on laadukas ja hyvin saatavilla oleva tuki työhyvinvointia lisääviin rakenteisiinne.
TUKItalk (etänä):
- 1–6 kerran yksilötukikeskustelu työntekijälle, jonka työtilanne ja -kuormitus haastaa työssä jaksamista ja työkykyä.
- Mahdollistaa haastavien tilanteiden käsittelyn ja niiden jäsentämisen sekä antaa tukea stressinhallinnan vahvistamiseen perustuen voimavaralähtöisyyteen ja restoratiivisuuteen.
- Prosessi alkaa esihenkilön tilauksesta ja sille määritellään tarve ja tavoitteet yhdessä siihen osallistuvan työntekijän ja hänen esihenkilönsä kanssa.
- TUKItalk ei korvaa työnohjausta, terapiaa tai työterveyshuoltoa.
- TUKItalk -ohjaajina toimivat koulutetut työnohjaajat, joilla on myös lyhytterapeutin koulutus sekä laaja osaaminen tunteiden säätelystä ja stressinhallinnasta.
Artikkelin teille kirjoitti MM työnohjaaja, lyhytterapeutti ja TUKItalk ohjaaja Satu Vesisenaho.
Onko tiimissäsi työntekijä, jonka työssä jaksaminen on koetuksella ja olet hänestä huolissasi? Ota työntekijälle avuksi TUKItalk.
Mikäli toivot TUKItalk mahdollisuutta useammalle työntekijällesi, teemme teille mielellämme tarjouksen.
Näillä stepeillä pääset eteenpäin:
Esihenkilö:
👉🏻 Laita sähköpostia Miralle mira@miraclemembers.fi tai soita p. 040 7456 526 ja kerro lyhyesti työntekijäsi tilanteesta.
👉🏻 Sovitaan TUKItalk aloitustapaaminen, jossa mukana sinä esihenkilönä, TUKItalk ohjaaja sekä asiakkaaksi tuleva työntekijä (etänä 45 min. maksuton). Tapaamisessa sovitaan tavoitteet ja keskustelujen määrä.
👉🏻 Tehdään sopimus TUKItalkista.
👉🏻 Työntekijä varaa itselleen TUKItalk ohjaajan kalenterista sovitun määrän keskusteluja.
👉🏻 Työskentelyn lopussa arvioidaan prosessi ja täytetään palautelomake. Sovittaessa voidaan pitää lopetustapaaminen myös TUKItalk ohjaajan, työntekijän ja esihenkilön kanssa.
Työntekijä:
Jos tunnistit tarpeen TUKItalkille, ota yhteyttä esihenkilöösi ja käy keskustelua hänen kanssaan tarpeestasi. Voit näyttää tämän artikkelin esihenkilöllesi.
Yrittäjä:
👉🏻 Laita sähköpostia Miralle mira@miraclemembers.fi tai soita p. 040 7456 526 ja kerro lyhyesti tilanteestasi. Jatketaan siitä sitten eteenpäin yllä mainituin stepein.